内容导图

瑶海区位于合肥市主城区东部，面积64.4平方公里，常住人口近70万。拥有区属公办办学单位48个，共有校(园)区70个，中小学生总计78105人，在园幼儿总计33535人，在职教师3922人。近年来，瑶海区以“办好家门口每一所学校”为目标，把教育信息化作为教育发展的重大机遇。

但是，教育信息化2.0的到来，既带来了机遇，也给教育教学新增很多难点痛点，制约着教学效率，影响着教师健康。如何利用信息化解决痛点与难点，就成了我们研究的重要课题。

一、瑶海教育实践的新生问题

(一)痛点一：管理难 教育难 教师累

图1：教师的坚强

 图2：校长的过度忙碌

这是张莉老师不同时期发的朋友圈，是的，社会的快速发展，让分工更精细化、教研更多元化，办学也集团化。事情多了，教研广了，时间紧了，精力不够了。过度忙碌已成为大部分教师的常态，长此以往，职业倦怠在所难免。如何跳出这个教育盲区，从管理上为老师减负增效，是我们必须要思考的问题。

(二)痛点二：教学难 名师少 压力大

刚刚看到市局网站上公布的一个处罚消息：某某老师在校外补课被处分。心里真是五味杂陈!现实的家长需求是：孩子升学压力大，假期补课需求量大，孩子成了题海战术的做题机器。实际情况又是：名师名校稀缺，师德建设常抓不懈，导致社会培训机构有机会疯狂敛财而又不顾效率。如何让孩子轻松学习，如何减轻家长经济压力，出路在哪里?

(三)痛点三：学习难 家长急 理解难

放学了，夜幕降临了，原本5:30下课，七点多了还不见孩子出校门，接学生放学的家长开始埋怨，甚至谩骂，这是我们在校门口常见的情形。是的，家长不了解教师的课堂，就不理解教师的苦衷，就不了解孩子的学习状态，导致教师的勤奋成了家长的鸡肋，吃力不讨好成了教育的晦涩。如何让家长有机会深入教师的课堂，获取家长的支持，是我们要思考的问题之一。

(四)痛点四：教研难 跑断腿 效率低

各类名师工作室、特级教师工作站、校本教研、学科联盟、高级培训研修班、一拖四集团化办学等等，一系列教研载体的出现，让2.0时代的教研不堪重负，教师忙于在各个教研站点奔波，体力、精力、效率难以协调，形成新时代教研的痛点。

二、瑶海教育生态的四维重构

发展，在与时间赛跑;崛起，正同挑战交锋。面对诸多痛点难点，瑶海人不是坐以待毙，而是积极贯彻落实教育部印发的《教育信息化2.0行动计划》和安徽省教育厅发布的《安徽省普通中小学智慧校园建设标准》要求，努力寻求利用大数据来重构教育管理、教学、学习、教研的新生态，努力提升信息时代教师的专业化发展水平。

(一)互联网+管 构建教学管理新生态

针对管理难，我们从制度管理、学校管理和教体局管理三个维度进行了管理大洗牌。

1、规划制度 机制保障

顶层设计是信息化发展的重要保障，我区成立了以一把手局长为组长、分管领导为副组长，教体局信息中心、各学校校长为成员的教育信息化领导小组，制订了《瑶海区基础教育信息化发展规划(2015-2020年)》，建立了教育信息化发展的长效管理机制;印发了《瑶海区中小学幼儿园教育信息化管理工作考核办法》，每年4月对各校信息化应用情况进行考核并纳入绩效;每年五月份举行信息化应用大练兵表彰专题会，对信息化应用有突出亮点的单位和个人进行表彰和奖励。制度+考核+表彰，三位一体，真正做到为瑶海新生态的发展保驾护航。

图3：瑶海区教育信息化发展文件   图4:每年一次的教育信息化应用表彰专题会

2、智慧校园 智慧管理

今天是学校常规的每周一次的语文教研活动，在智慧校园的教研专区，张老师通过手机校信平台，创建了一个本周备课活动主题：看刘老师录像课，每个备课组成员发表评课意见。到上午下班，张老师打开网络教研空间，身处异地的十名备课组教师都已在自己的智慧校园端口中看到这项活动，并在规定时间参与了评课活动，这就是我们的智慧校园带给学校的便捷智慧管理。

智慧校园是建设一个以大数据为中心，将校园教学、生活和管理集为一体的智能化校园管理方式。瑶海区作为合肥市教育云平台和智慧校园试点区，率先开始探索智慧校园建设模式。目前我们已有20个学校智慧校园进入常态化应用，今年9月份，智慧校园将在全区中小学全面铺开。以郎溪路小学为例，2018年元月份开始，智慧校园在郎溪路小学开始落地生根，现在全校教师每人都下载有校信App，学校教师请假考勤，功能室预约，设备报修，通知公告等都通过校信来管理。教务处的凌老师最感谢的是智能排课，他在系统中录入规则之后，系统自动生成学校、班级、教师课表，并自动同步到教师校信，瞬间完成了过去他要一个月才能完成的工作，极大提高工作效率。学生们更感兴趣的是在线选课：通过平台进行区少年宫课程的志愿选择，相比以往手排少年宫课程，给学生提供了更快捷直观的课程安排。

一键式办公让学校管理效率迅速提升，教体局管理者又开始尝试大管理层的改变。

3、特色平台 区块连接

智慧校园建设为瑶海区区域教育管理“互联网+”形成了一个大平台，在此基础上，我们针对瑶海区情，建设了一批瑶海特色的创新管理平台：

(1)瑶海课题研究管理平台：平台包括课题过程管理、研究计划、课题方案、中期报告、结题报告、典型案例等板块，每年瑶海区的所有课题研究材料均要传到平台上。极大方便了区课题办对各校课题的检查与管理。

(2)瑶海区精准教学评价平台：我们引入科大讯飞智学网，互联网阅卷，通过高速扫描仪自动识别和切题，老师无需集中在机房，通过手机、PAD，随时进行阅卷。阅卷结束半小时，智学网就会生成面向多角色、15个模块80多项指标的多维度、多层级的发展性评价分析报告，一方面帮助老师了解学生的知识缺陷、发现能力特长;另一方面挖掘班级共性薄弱点与教学重难点，建立双向教学反馈机制，实现精准教学评价。

(3)瑶海网上巡课管理平台：该平台连接了20个学校的50个教学班，教师随时异地听课、领导随时异地看课检查、学生随时进入异地名师课堂都成了可能，教师还可以将自己上的课存盘、翻录、制作微课、在线回放等，实现了开机即是管理的目标。

(4)瑶海教育装备管理平台：教育装备管理平台能全面、快速和准确地掌握全区教育装备的数量、质量、进度，准确记录采购、招标、施工、验收等生命周期的信息，做到教育装备综合管理。

(5)瑶海数字化图书管理平台：妙思图书管理平台将全区的纸质图书管理起来，各校的藏书数量、种类及每月的阅读数量均在平台一览无余;瑶海网络书香平台，有四万多册正版电子书，一万多集正版听书。瑶海区全体教师、学生、家长均可通过自己的用户名和密码，登录平台，享受随时随地的便捷下载阅读。实现了全区图书、阅读全数字化管理的目标。

(二)互联网+教 构建教师教学新生态

针对教学难，瑶海区首先抓住智慧教学这个核心，开展了一系列行之有效的活动。

1、智慧课堂 教学新状态

早晨，开车上班的张老师原以为提早一小时就不会迟到，可是偏偏遇到堵车，眼看要上课了，怎么办?45个孩子在教室等着呢!要是以往，张老师得给班主任打电话，请求支援了。可是今天她很从容，拿出随身携带的平板，在班级空间发了一条指令：请班长打开微课空间，将《台湾的蝴蝶谷》的微课打开，同学们先学习本节课的重点知识，并做同步进阶练习，不懂的可以四人一组讨论，合作解决问题，老师十五分钟后前来验证学习效果。教室里立刻安静下来，等张老师赶到，同学们已经把进阶练习做完，班长正在查看作业提交情况，核查各题错误率，为张老师随后的教学提供了一个可靠的数据分析。

智慧课堂，已看不见传统粉笔的踪影，随之而来的是漂亮的电子板书、变魔术般的生成性课件和虚拟实验，真实的视频情境播放已成常态、无限延伸的课堂空间、互联网+、多样化的在线练习模式和鲜活的自主互动学习方式。

图:5:瑶海区智慧课堂专题培训

 图6：瑶海区智慧课堂优质课大赛

我们建立了瑶海区智慧课堂云平台，通过平台将各校的智慧课堂管理起来，学校使用的次数、学科、教师教学行为、学生学习行为，都会在后台留下记录，通过数据分析，我们能及时了解全区使用情况及上课师生的具体行为表现。并及时给予授课教师教学技巧指导，学生在课后登录云平台，观看课堂实录，查缺补漏，使学生的学习做到有的放矢，极大提高了课堂学习效率。

2、空中课堂 学习更自主

针对名校名师需求量大的痛点，我们引进了空中课堂，通过汇聚全区的优质师资，创新课程直播模式，造就足不出户的名师互动课堂。学生根据自己的学习需要，在晚间、双休日和寒暑假来自由选择自己需要的、喜欢的名师课堂再次学习。强大的课堂数据管理功能，引导学生从“要我学”变成“我要学”，真正实现“离校不离教”，名师随时就在身边的梦想。

2018年元月3日合肥大雪，合肥市教育局紧急发布停课一周的通知。期末考试在即，怎么办?老师、家长、学生都是心急如焚。11中舒东波校长立马下令：开通11中空中课堂，全力保障停课不停学，不能影响学生的学习。于是，名师上阵讲课，管理人员做好技术保障，11中空中课堂全面开课，学生的学业没有受影响，达到了停课不停学的目的，受到家长、老师、学生乃至社会的一致好评。

图11:合肥市11中名师课堂正在直播

(三)互联网+学 构建学生学习新生态

针对家校沟通难的痛点，我们思考一方面借助大数据技术为家校沟通架起一座桥梁，同时引进STEM创客，改变学生的学习方式，实现课堂外的延续，构建信息化时代学生学习新生态。

1、良师e学亲子共学习

2017年4月，瑶海区引进“良师E学平台”，该平台是为K12阶段师生提供线上互动教学的平台，让线上教学成为线下课堂的补充。平台有：亲子课堂、陪伴成长(让家长参与孩子课堂);在线答疑(老师在线集中解析疑惑);家长课堂(让家庭与学校互动)。4月29日，蚌埠路第五小学五年级语文董伟老师应用e平台，进行了一次隔屏面对面直播课。全体五年级240多名学生及家长通过互动直播教学平台，实时参与了董老师幽默风趣的“语文期中试卷易错题分析”线上直播课。董老师感言：整个直播过程非常清晰流畅，学生在交流区的互动非常活跃，这种课堂教学方式新颖而高效。家长感言：不错，方式新颖，话语清晰，内容丰富有趣，互动性强，孩子喜欢，家长不出家门就可参与孩子的课堂，给力。学生张亮感言：在家都能享受名师课堂，有不懂的问题，随时可以上线咨询，比请家教都要强，感谢强大的信息时代。

图12：董老师在办公室授课 图13：家长在线互动交流 图14 学生在家看直播学习

2、STEM创客 培养新思维

2018年6月12日，六安市裕安区电教馆来我区学习STEM创客教育时，张莉老师一脸自豪的给我们讲故事：昨天儿子很骄傲的告诉我，他的创客作品被老师作为案例在班上展示了。一开始儿子参加创客活动，作品从设计到制作，都需要我手把手的教、帮，现在，他已经能独立设计，独立制作了，创新意识创新能力越来越强。以前的儿子沉默，现在的儿子无论是上课还是参加活动，都应用创新思维，有了自己独到的见解，STEM创客教育功在当代利在千秋，我深有体会。

(1)队伍建设：瑶海区STEM创客教育自2015年开始孕育，2016年12月成立“瑶海区创客教育俱乐部”，目前俱乐部成员学校有26个，参与的面越来越广。我们通过“五个一发展模式”，实现STEM创客教育的快速发展。“五个一”就是每年一次STEM教师端培训;每两周组织一次STEM创客教育研讨活动;开发一套符合瑶海区情的STEM区本教材;每年申报一个STEM创客教育课题研究;每年建设一个STEM创客空间。

(2)师资建设：创客及STEM教育发展的关键是教师，我们把建设一支高素质的STEM教师队伍放在首位。2018年56位教师申报了瑶海区首批STEM专业教师。申报者有一年考察期，需完成五个一：一个STEM课例，一篇STEM教学设计，一篇STEM教学反思，一个自己辅导的学生创客作品，一篇关于STEM或创客的教育论文。考察合格，就由区教体局颁发瑶海区STEM教师证书，这一举措既培养了有创客经验的科技创新辅导员，又有利于培育新人。

(3)初现成效：2016年，安徽省“走进创客 体验创新”活动中，香格里拉小学和临泉路第一小学获得安徽省“创客教育优秀学校”称号;2017-2019年，共有126个创客作品获得市级一二三等奖，四个作品获得全国一等奖、五个作品获得全国二等奖，一个作品获得全国三等奖，在合肥市各县区遥遥领先。每年的“合肥市十佳最美小创客”评比，瑶海区都有两个学生上榜。

图15:瑶海区STEM及创客教育培训、课堂、课题及比赛的常态化

(四)互联网+研 构建教师教研新生态

其实教研难主要是受时间、空间、地域的影响，而互联网则能有效的屏蔽这些难点，解放教师和教研员的腿与脑。

1、网络教研 理念要先行

2013年，瑶海区成为安徽省唯一的“教育部教师网络研修社区建设项目试点城区”试点单位。积极实践“教研与培训相结合、网下与网上相结合、虚拟与真实相结合”的混合式学习模式，实现区域教师优质教育资源共享。2015年6月，我区获得“教育部教师网络研修社区试点项目先进单位”荣誉称号。2017年，瑶海区建立了覆盖全区的视频互动教研系统和网络互动教研平台，网络教研已成为瑶海区教研的新常态。

图16：网络教研专著 图17：网络研修先进单位获奖证书 图18：视频互动教研平台

2、教育云平台 构建新教研

我区在安徽省基础教育云平台师生百分百注册，使用率在合肥市最高,主要运用了云平台的数字化教研系统、教案管理系统、学生成长档案、教学资源等。

以马岗实验小学为例，他们每位教师都能上传、下载应用云平台中的资源并利用平台应用软件制作课件和常态化教学应用。同时在全校开始使用云平台教案管理功能，要求全体教师将自己的教学设计保存至教案管理模块。教导处成立网络备课领导组与工作组，领导组负责对网络备课教师培训、备课监督、检查落实，考核评比等;工作组主要负责技术保障，后勤保障以及解决备课过程中出现的问题等，形成 了具有马岗特色的科学备课流程。

图21：马岗网络备课专题培训 图22：教师集中上传资料 图23：网络评比优秀教学设计

每学期结束后，教导处对优秀教学设计进行编辑整理，形成各科的全套教案，供下一年度教师备课参考借鉴。学校希望通过摸索网络备课的有效方法，全面提高教师备课和课堂教学质量，促进教学水平的整体提高和教师的信息化专业化发展。

三、瑶海教育面貌实现全面改观

瑶海区通过大数据管理平台，将管、教、学、研四位一体统筹管理，相辅相成，不仅改变了教与学的方式，而且已经开始深入影响到教育的理念、文化和生态。

(一)管理更高效

智慧校园的一键式办公，为老师节约了四处奔跑而浪费的宝贵时间;互联网+，让管理者坐在办公室就能统筹全校乃至全区的日常事务。瑶海区学校初步尝试了智慧教学、智慧学习、智慧文化、智慧生活、智慧管理给学校带来的变化与多彩,郎溪路小学很快从一个薄弱的城乡结合部乡村小学转化为全省中小学纷纷学习的信息化管理先进学校。瑶海区已逐步形成了以智慧校园为核心，用互联网、大数据统领课堂、教研、课题、阅读、装备等管理领域，努力实现教育管理的精准化。

图24:瑶海区形成以智慧校园为核心的互联网+管理体系

(二) 教学更有效

指尖轻触讲台前的大屏，图文并茂的教程一目了然，人手一个平板电脑，上课、评价、上网同时进行。“智慧课堂”就在大家身边。目前，瑶海区大部分学校都配备了电子书包，智慧课堂正在悄悄改变着老师的教和学生的学。空中课堂的应用，成效显著。11中2016年本科达线率为62%，2017年开始使用空中课堂，当年本科达线率飞速提升至77%;2018年稳步上升至80.4%;2019年再次创造惊人成绩，本科达线率达86%。2017、2018年均获得合肥市高考综合质量评比一等奖。

目前，我区行知学校、38中、11中、马岗等学校都在使用空中课堂。瑶海教师在不断的探索中，积极总结课上课下、线上线下的教师教学新模式，逐步形成了互联网+背景下的教学新生态。

(三)学习更实效

良师E学平台的使用，拉近学校与家庭之间的距离，让家长更便捷、更充分的参与到孩子在学校的学习和成长中，让家庭与学校之间的沟通更畅通、连接更紧密，学生学习更实效。

STEM及创客活动的开展，为我们培养了一批小创客，创新型教师、创新型教育已成为瑶海教育的追求，并不断辐射引领更多区域的创客发展。2017年8月，瑶海教体局信息中心光善慧老师作为合肥市信息化专家团成员，应邀为西藏山南市做了题为《创客教育的区域推进与实践策略》的讲座，受到参培老师的高度赞誉。2018年1月，在合肥市STEAM教育实验学校启动暨培训工作会议上，瑶海区信息中心做了瑶海STEAM创客教育经验介绍。2019年4月30日，光善慧老师应安徽省教育厅的邀请为全省信息化研究课题骨干教师做了《如何做创客教育研究课题》的专题培训。

图25:西藏山南市教育局领导在机场为合肥市送培团献哈达

藉此集全区创客教育的智慧，分享创客教育的过程和成果，期待STEM教育思维在瑶海孩子成长中引领创新思维和创新能力的茁壮成长，促进教育方式与学习方式的百花齐放，实现由传统教育向创新教育的渐进转变。

(四)教研更成效

我们的网络研修坚持“以学科为基础、以问题为中心、以课例为载体”的研修原则，以活动来促进教师专业发展，以活动来凝聚人气，以活动来推动全区教研文化建设。在网络教研领域的探索中，各科教研卓有成效，教师专业成长迅速。近五年来，在各级各类教师信息化大赛评比中，瑶海教师的获奖总数、获奖质量均据合肥市各县区之首。

通过智慧管理，生态重构，互联网+管教学研的一体化，2018、2019年，瑶海区教体局在合肥市教育目标管理考核中，连续从倒数第一一跃成为合肥市四大区之首，这是一种精神，更是一种力量。

四、瑶海教育改革的示范经验

图26:瑶海区“互联网+管教学研”四位一体的教育新生态体系

瑶海教育新生态的重构过程，也是我们不断总结、不断成长的过程。我们的体验如下：

(一)网络畅通，信息才能高速

由于历史原因，瑶海区、合肥市、安徽省三家平台各行其道，教师上传下载资源重复劳动严重，给智慧学校建设制造了重重障碍。在市教育局的大力支持下，2018年4月，我们联合省市区平台技术力量，历时半年合力改造，最终实现一键登录，打通了信息高速公路，成功解决了信息孤岛现象，为智慧学校的实施奠定了信息化基础。

(二)理念先进，改革才有意识

教育信息化发展，顶层设计是关键。我们通过每年暑期校长信息化领导力培训、智慧学校骨干教师专题培训、外出培训学习等多种途径，转变教育发展理念，全区上下达成共识，走有瑶海特色的信息化发展之路，是瑶海教育重生的必由之路。

(三)立足制度，生态才可保障

区教体局制订了《瑶海区教育信息化发展五年规划(2015-2020)》，各学校制订了本校信息化发展五年规划，要求每个学校要根据自己的校情确定信息化如何渗透到教育教学的每个环节，最终让信息化为瑶海教育新生态插上腾飞的翅膀。

(四)减负增效，发展才有目标

我们所有信息化的应用设计，都是为了解决教育教学中教师无法解决的痛点、难点，切实做到减负增效，推广才能行之有效。所以在建设过程中，删繁就简，提速增效，是我们的目标。所有信息化功能模块的App，都汇聚到智慧学校平台，所有管理平台，管理者都是一键登录，不给教师添负担。

(五)奖优罚劣，教师充满活力

每年一次的教育信息化应用表彰，鼓励有创新、有成效的先进集体，激励信息化专业发展优秀的教师，使教育信息化发展渗透到每个学校的制度，嵌入到每个教师的脑海，形成了浓厚的瑶海教育信息化发展氛围。为瑶海教育信息化发展塑造了一个健康、高效、科学、可持续发展的良好生态圈。

结语

采得百花成蜜后，即使辛苦心也甜。人工智能、大数据、区块链等技术的迅猛发展，已经深刻改变了我们的人才需求和教育形态。上下同欲者胜、同舟共济者赢，只要我们坚持不懈，必将建成“可感知、可诊断、可分析、可治愈”的瑶海智慧教育新生态。

未来已来，我们在路上!路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!(光善慧)

专家评价：

瑶海区在教育信息化应用与教育教学融合创新方面进行了大胆的尝试，充分利用信息化手段，找准教育管理、教学教研中的难点及应用点，开展创造性的工作。选择走智慧教育之路，既符合区情民意，也是贯彻全国教育信息化工作会议精神，深化教育教学改革的具体实践。

瑶海区的智慧教育融合了互联网+思维和大数据理念，通过这种融合，使教育管理、课堂教学、学生学习、教师教研更智慧，更多元，构建了全新的管理、教学、学习、教研新生态;通过互联网+，智慧校园、电子书包、空中课堂、良师e学平台、教育云平台等走进教学，充分运用大数据平台，做到：1、教学决策数据化，教师根据大数据反馈的信息，及时反思、纠错、补救、加强、巩固，诊断教师教学过程存在的问题，实行精准教学;2、评价反馈及时化，通过课前课中云、网、端的数据分析，实时了解学生的学习情况、分析学生学习困难点、保存每位学生的学习历程，及时解决学生学习过程中遇到的问题;3、师生互动立体化，课内抢答、随机提问、投票、发布练习、准确率统计等方式，使得师生互动、生生互动、人机互动等更多元更立体，枯燥的课本知识变得鲜活起来，抽象的公理公式变得易于理解;4、教学资源智能化，云端、网络，资源互通，教师备课、学生学习都更富有个性化。5、四位一体谋全局，瑶海区从“小”处着眼，在“点”上谋化，在“块”上链接，积极探索信息技术与学科教学的深度融合，使学生学习、教师教研呈现出信息化时代应有的特征，完成对传统的课堂和传统的学习状态的革新。

本案例的亮点在于，利用互联网+思维，通过大数据管理平台，将管、教、学、研四位一体统筹管理，而不是孤立的研究某一点，使管教学研相辅相成，更有利于改变教与学的方式，而且深入影响到教育的理念、文化和生态。另外，瑶海区利用STEM思维培养学生创新意识和创新能力，在STEM创客教育的发展上做了许多有益的尝试。因为教育信息化实践和行动的最根本落脚点，就是教师的教和学生的学，教和学这颗棋子走活了，整盘棋就活了，有力地促进了学生核心素养的形成(安徽省教育厅全国著名特级教师 夏建华)。

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